Allgemeine Geschäftsbedingungen von hauswartungs

Gültig ab 2025. Anbieter: hauswartungs, Kramgasse 49, 3011 Bern, Schweiz. Telefon: +41767694889. Business ID: CHE-409.407.264.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle auf hauswartungs.com angebotenen Leistungen, digitalen Informationsprodukte und physischen Waren im Bereich Wartungspläne für das Zuhause mit saisonalen Aufgabenlisten.

2. Leistungsangebot

2.1 Dienstleistungen

Unsere saisonalen Wartungspläne beinhalten persönliche Beratung, Terminvereinbarung und Durchführung vor Ort gemäß vereinbartem Umfang.

2.2 Informationsprodukte

Zum Download angebotene Leitfäden, Checklisten und digitale Anleitungen stehen nach vollständiger Zahlung zum sofortigen Zugriff bereit.

2.3 Waren

Physische Produkte wie gedruckte Handbücher oder Wartungssets werden per Post versendet und sind in der Artikelbeschreibung spezifiziert.

3. Erstattungsrichtlinien

3.1 Dienstleistungen

Erstattungen für gebuchte Dienste sind bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsart innerhalb von 14 Kalendertagen nach Bestätigung. Alternativ kann eine kostenfreie Terminverschiebung bis 3 Tage vor dem Termin über unser Kontaktformular vereinbart werden. Für Notfall- oder Expressdienste lehnen wir Erstattungen ab, da Personal kurzfristig gebunden wird.

3.2 Informationsprodukte

Bei digitalen Informationsprodukten ist eine Erstattung ausgeschlossen, da nach Bereitstellung der Zugriff unmittelbar erfolgt und die Inhalte nicht zurückgenommen werden können.

3.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unbenutzt und in originaler Verpackung zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

4. Terminverschiebung

Terminverschiebungen für Dienstleistungen sind unter Berücksichtigung der unter 3.1 genannten Fristen möglich. Bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular.

5. Kontakt

Für Fragen oder Widerrufe kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder telefonisch unter +41767694889.